Pôle emploi, allocations familiales, assurance maladie... L'accueil téléphonique ne serait pas toujours à la hauteur

Tue, 27 Sep 2016 à 13:30:28

Les usagers sont trop systématiquement redirigés vers le Web, selon une enquête de l'Institut national de la consommation (INC) publiée ce mardi...

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