Retard, vol annulé, bagage perdu... Comment faire respecter ses droits de passager aérien?

Thu, 15 Mar 2018 à 07:39:36

Selon une étude Flightright – Odoxa dévoilée en exclusivité par « 20 Minutes », 46 % des passagers n’ont jamais entrepris des démarches de réclamation en cas de problè

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